Исчезновение аккаунта Epic Games

Содержимое статьи:

• Что произошло
• Возможные причины
• Что делать
• Проверьте свой почтовый ящик
• Попробуйте восстановить пароль
• Обратитесь в службу поддержки Epic Games

Что произошло

• Сегодня при попытке авторизации в аккаунте Epic Games вас перенаправило на окно регистрации.
• До этого все ваши данные от аккаунта были верны.
• На вашу почту не приходили уведомления об изменении пароля или взломе.
• Аккаунт отображается в списке друзей у другого пользователя.
  

  Возможные причины

  1. Взлом аккаунта

• Ваш аккаунт мог быть взломан и злоумышленник изменил ваши данные.
  2. Случайная деактивация
• Проверьте ваш почтовый ящик на предмет уведомлений о деактивации аккаунта.
• Возможно, вы случайно запросили деактивацию.
  3. Глюк системы
• В редких случаях серверы Epic Games могут некорректно обработать запросы на авторизацию.
  

  Что делать

  Проверьте свой почтовый ящик

• Убедитесь, что на почту не приходили уведомления об изменении данных аккаунта.
  

  Попробуйте восстановить пароль

• Перейдите на страницу восстановления пароля Epic Games.
• Введите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом.
• Следуйте инструкциям по сбросу пароля.
  

  Обратитесь в службу поддержки Epic Games

• Если вы не можете восстановить свой пароль, обратитесь в службу поддержки Epic Games.
• Предоставьте им доказательства владения аккаунтом, такие как ваш идентификатор Epic и предыдущие покупки.
• Будьте готовы ответить на вопросы для подтверждения вашей личности.