Дата публикации: 14.01.2025

6 образцов благодарственных писем (анализ)

cfd66238

Это руководство будет логическим продолжением нашей популярной статьи .

Судя по данным Яндекс Метрики, тема сегодня востребована. Поисковая фраза «как написать благодарственное письмо» стоит на четвертом месте среди всех запросов, ведущих на сайт «Студии».

Почему так происходит? Скорее всего, дело в экономическом кризисе, с которым столкнулся бизнес. Прямая лобовая реклама нынче многим не по карману. Вместо нее в ход идут приемы партизанского маркетинга в сочетании с глубокой работой по удержанию клиентов и стимулированию повторных продаж.

Благодарственное письмо — прекрасный инструмент, который в умелых руках строит крепкие и лояльные отношения с целевой аудиторией.

© Алена Путятина. О чем мы будем говорить: проанализируем типичные и нетипичные образцы благодарственных писем, разберем распространенные ошибки и научимся использовать Thank You Letter не только для повышения лояльности, но и для повторных продаж. Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.

Дело вот в чем, пока 99 % компаний Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter.

Давайте по порядку. Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическими рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами.Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками.

Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту. Назовем их шероховатостями:

  1. «Обеспечение», «за оказанную», «позвольте», «личный вклад», «плодотворное», «выразить» — впечатление, будто все благодарственные письма в СНГ пишет один и тот же человек. Убегайте от этой канцелярщины. Будьте настоящими.
  2. Уважаемый _______ . Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. А это уже «не то пальто». Да и слово «уважаемый» порядком надоело. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из…
  3. Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали . Что использовать вместо этой фразы? Например, теплое «Спасибо» или дружественное «Дорогой Петр Сергеевич».
  4. «Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество» — эта фраза встретилась в половине всех Thank You Letter, которые нам довелось проанализировать. Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше. Пригласить к «дальнейшему сотрудничеству» можно гораздо эффектнее. Мы покажем, как именно.

Итого получаем: большинство Thank You Letter выглядят так же, как и , то есть официально, шаблонно, скучно.

В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества.

Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности.

В этой части статьи мы проанализируем несколько вариантов Thank You Letter, обратим внимание на то, что можно усовершенствовать.

В конце предоставим вам самый оптимальный, на наш взгляд, образец, который может послужить эталоном.

Начнем с этого письма. Что здесь напрягает глаз:

  1. надежда на сотрудничество;
  2. отсутствие деталей, имен.
  3. стиль «Мы + Наш»;
  4. канцеляризмы;
  5. заголовок;

С одной стороны, благодарят, а с другой — искренне радуются своим достижениям. Этот документ можно смело назвать: «Самовосхвалительное письмо». Перед вами — пример типичного благодарственного письма, в котором строчку «разработка интерактивной мульти-медиа презентации» можно заменить, скажем, на «проектирование жилого дома» или «дизайн мебели для офиса».

К чему мы клоним: в письме нет конкретики.

Тех особенных фактов, которые можно подчеркнуть в работе студии.

Это не грубая ошибка, но ее отсутствие поможет вашему Thank You Letter стать более личным, ценным. Как в следующем примере. Видно, что письмо составлялось от сердца к сердцу, без скучных шаблонных заготовок. Такой текст приятно читать. Он личностный, человечный, но в то же время уверенный.

В нем нет заискивания. Еще радует фирменный дизайн и отсутствие рамочек а-ля школьная грамота по геометрии.

Мы все ближе и ближе подбирается к нашему фавориту. Признаемся, что поиск образцов, которые расположены ниже, занял определенное время.

Трудно было найти жемчужины в свалке рамочно-торжественных болванок. Возможно, дизайн этого письма не идеален.

Но в нем четко прослеживается желание подчеркнуть значимость адресата и добавить человечности в документ.

Обратите внимание на нестандартный заголовок, на рукописный (пусть и компьютерный) шрифт, на искренние пожелания успехов и процветания.

Видно, что Алла Николаевна действительно благодарна Павлу Владимировичу, не требует от него продолжения сотрудничества, а просто желает счастья.

За оригинальными и человечными письмами благодарности пришлось идти в «буржунет».

Посмотрите на западные Thank You Letter, вы сразу почувствуете разницу: там нет нашей уныло-шаблонной совковости. Владельцы бизнесов пытаются выделиться и искренне выразить признательность своим партнерам (клиентам, подрядчикам, исполнителям).

Обратите внимание на этот образец.

Он человечный, живой. И в нем кроме искренней благодарности есть предложение к дальнейшему сотрудничеству. Без всяких там «надеемся… позвольте выразить…».

Перевод: «Дорогой Монти! Огромное спасибо вам за все!

Я очень высоко ценю все, что вы сделали, чтобы помочь мне в последнюю минуту.

Пожалуйста, перешлите файлы, когда у вас будет возможность. Я попытаюсь завершить этот проект к октябрю.

И буду определенно нуждаться в ваших услугах снова! Успехов! Миа». На данный момент это наш любимчик.

Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству.

Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем.

На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании. Почему бы вам не подготовить серию таких открыток?

С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста. Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза.

Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга. Перевод: «Дорогой мистер Кинкард. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу.

Было очень здорово работать с вами! Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время.

Спасибо за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, мистер Дэвбертс». Чтобы подвести итог анализа, давайте определим качества, которые помогут вашему благодарственному письму стать по-настоящему благодарственным.

  1. забота о человеке, а не об интересах бизнеса;
  2. уникальный дизайн (без рамочек);
  3. приглашение к дальнейшему сотрудничеству.
  4. живой язык;
  5. описание деталей проекта;
  6. персональность;
  7. эксклюзивность (без шаблонов);

Не забывайте, что благодарственное письмо можно сопроводить:

  1. подарком (персональной скидкой, бонусом);
  2. бизнес-предложением;
  3. приглашением (на встречу, в соцсети, на мероприятие).

Выделяйтесь, будьте настоящими и живыми!

И ваши Thank You Letter обязательно принесут дополнительную прибыль. Источник: . Автор: Алена Путятина.

Автор: Постоянная ссылка на страницу: Нравится информация?

Расскажите о ней в своей социальной сети!


5с34 Бэсамэ мучо, КОНСУЭЛО ВЕЛАСКЕС / ф-но в 4 руки
6 образцов благодарственных писем (анализ)
ASTRONEER - Steam офлайн аккаунт без активаторов 💳
Браузер Firefox: Обзор и особенности
Call of Juarez (Steam key / Region Free)
DISCORD NITRO |✅ 1 МЕСЯЦ + 2 БУСТА ✅ Discord Nitro 🔥
⚠Discord Nitro [3 месяца] 2 буста для сервера ⚠
DISCORD NITRO 3 МЕСЯЦА 2 БУСТА МОМЕНТАЛЬНАЯ ДОСТАВКА
База сайтов на CMS Disqus (24.08.15)
Билайн Таб Про планшет разблокировать кодом
Borderlands 2 Магазин (Region Free / Steam Аккаунт)
Burnout Paradise: The Ultimate Box STEAM region free
GOD OF WAR (Steam key / Global)
God´s Trigger - Epic Games аккаунт
Женские кроссовки Reebok - купить в Sneakerstock
Женские кроссовки в цветочек купить в Москве :: SneakerStock
🔥Legend of Keepers:Career of a Dungeon Manager KEY ROW
🌍 MotoGP 20 XBOX ONE / XBOX SERIES X|S / КЛЮЧ 🔑
⭐️ MotoGP 21 - STEAM (Region free)
✅ MotoGP 21 XBOX ONE Цифровой Ключ 🔑
MotoGP 21 Xbox One & Xbox Series X|S
MotoGP 21 | Xbox ONE ✔️
Новогодние поздравления от сайта "Новогодний Теремок"
Ключ 30 дней для бота AdrenalineL2 ClassicRU + IO (офф)
Курсовая Субъекты трудовых правоотношений
Курсовая Понятие и сущность юридического лица
Lineage 2 адена на серверах 4game La2 GreedyDwarf
Отзывы покупателей интернет-магазина мяса для собак
Отзывы покупателей: сила, которой нельзя пренебрегать
Отзывы пользователей о выплатах по КАСКО Тинькофф
Отзывы реальных дольщиков ЖК Примавера
Павел Дуров опровергает слухи о закрытии ВКонтакте
# Переход на новый хостинг: опыт использования ipsillon.ru
Перерегистрация Вагонов по Низким Ценам
Получение кредита для малого бизнеса с нуля с залогом
Получение кредита при высокой кредитной нагрузке
Продаю срочно 2-комнатную квартиру в Заводском районе!
Прямая цифровая печать методом DTF трансфера
Разработка и сопровождение корпоративного сайта
Ремонт ноутбуков в Кирове: отзывы и обсуждения
Ручной металлодетектор для вашей безопасности
Ручной поршневой насос для подачи краски от ООО Текса
Ручные досмотровые металлодетекторы Сфинкс
See No Evil ( Steam Key / Region Free ) GLOBAL ROW
SEEP Universe STEAM KEY REGION FREE GLOBAL
Seiko: Настоящее японское качество, которому доверяют
Shareman – Быстрая и Удобная Загрузка Файлов
Шпильки и Крепежная Продукция: Доставка в Регионы
Солнечное затмение: Полное руководство
Солнечные инверторы в Ростове-на-Дону: где купить?
Солнечные модули от ведущих производителей
Солнечные панели для частного дома: цены и варианты
Solstice (Steam Key / ROW / Region Free)
Солярии: аренда или покупка?
Солярии в аренду: Преимущества и недостатки
Солярий: аренда и стоимость
Солярий Беляево: Выгодные акции и скидки!
Солярий на Выхино: актуальные цены
Солярий на Выхино: цены и обзор
Солярий на Выхино: места, цены, рекомендации
Солярий в аренду: стоимость и преимущества аренды
Солярий в Жуковском: выбор, цены, отзывы
Солярий в Косино: секреты идеального загара
Стеклопластик РСТ 430: где купить по выгодной цене
Стеклопластик РСТ 430: Купить в Москве
Стеклопластик РСТ-430 Л в Нижнем Новгороде
Стеклопластик РСТ-430Л в Нижнем Новгороде
Стеклопластик РСТ: Производство и Продажа
Стеклопластик теплоизоляционный рулонный РСТ-415Л 430
Стеклопластик теплоизоляционный рулонный РСТ-415Л 430
Стеклопластиковая арматура в Леруа Мерлен
Стеклоподъемники для Ford
Стеклоткань Т23: конструкционная стеклоткань МИК-Изол
Стеклянная дверь в парилку: гарантия низкой цены
Стеклянная Тара Объемом 100 мл: Удобство и Экономия
Стеклянные двери для сауны: практичность и эстетика
Стеклянные двери и перегородки для душевых
Стеклянные двери: выбор, преимущества и установка
Видеочат Рунетки: Обзор популярных сервисов

Тэги

дизель сумка, сумка дизель, сумка биркин, сумка, guess сумка, биркин сумка, сумка guess, guess сумки, сумки guess, сумки coach, империя сумок, шоппер сумка, сумка шоппер, сумки, пастушья сумка, coach сумки, сумки женские, женские сумки, furla сумки, сумки furla, гесс сумка, coach сумка, сумка coach, сумка женская, прада сумка, сумка гесс, сумка прада, сумка гуччи, женская сумка, гуччи сумка, сумки coccinelle, coccinelle сумки, фурла сумка, диор сумка, сумка фурла, pinko сумки, сумка диор, фурла сумки, сумки фурла, тоут сумка, сумка тоут, сумки pinko, сумка мужская, hermes сумка, сумка hermes, гесс сумки, мужская сумка, сумка дорожная, сумки гесс, сумка jacquemus, афина сумки, сумка шоколад, сумки афина, дорожная сумка, jacquemus сумка, сумка спортивная, спортивная сумка, пинко сумка, сумка пинко, diesel сумка, пинко сумки, шанель сумка, сумка шанель, pinko сумка, сумка diesel, сумки пинко, сумка келли, келли сумка, сумки эконика, эконика сумки, баленсиага сумка, сумка баленсиага, сумка furla, сумки брендовые, сумка pinko, сумка холодильник, брендовые сумки, furla сумка, сумка багет, сумки мужские, сумка крючком, багет сумка, сумки вязаные, мужские сумки, сумки медведково, медведково сумки, сумка celine, сумки верфь, хобо сумка, сумка хобо, celine сумка, сумка кархарт, сумка мессенджер, сумка поясная, верфь сумки, сумка гермес, вязаные сумки, мессенджер сумка, поясная сумка
Найти
Топ-комментатор
  • Полезные сове...
  • Юрий
  • Блог о покере
  • ELuS1vE
  • Владимир
В топ ПС по НЧ
Статистика